y***0
y***0
非常糟烂的一次购物!质量如图片,孩子摔成这样。 联系卖家,答复是退货退款,由我出具免责声明,然后赔偿我500元,我不同意。 联系京东,多次投诉才有专员打电话过来,先后2次,京东专员的回复和卖家说的一样,我不同意,专员说如果继续追究需要我证明产品质量确实有问题,我只是个用户,怎么证明?难道不应该是京东调查一下这个产品质量吗?如果有用户因为同样的问题,受到更大的伤害怎么办?
黑色经典款脚刹款+加厚铁合金【杯架小鸭子铃铛】 2022-04-26 07:05 来自京东Android客户端
[购买32天后追评]
一个月了,京东投诉也没用,翻来覆去就是商家的解决方案,退货、赔偿500元,对商家和商品没有任何措施,我说调查一下商品质量问题,以免再伤害到用户,京东说产品都有质检报告才能上架出售。如果我认为质量有问题需要我举证,让我一个用户举证,不是摆明了让我知难而退吗? 孩子受伤的图片、订单的图片审核都不给通过! 这就是国内第一电商处理投诉的方式!
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+