t***o
t***o
PLUS会员
同时买了两件一起下单付款的,准备买了中秋送礼的,结果只先到了一件,另一件迟了两天才收到。赶不上中秋送礼了。迫不得已我重新又去实体店补了一件回来。客服回复是子母单发货,如果是子母单发货的话,发货前应该告知才对。订单和物流没任何显示是子母单且会延迟到货。差评!
2019-09-16 14:28 来自京东Android客户端
还可以输入200 提交
古井贡酒官方旗舰店 : 非常抱歉给您带来不好的物流体验。您的订单是分子母件发货,由于平台只能显示一个运单号,所以您在订单页面看到的是母单号,您用母单号在顺丰官网查询即可看到子单号的物流信息。大促期间,顺丰订单量大,所以运输速度比日常要慢一点,确实是非常抱歉。我们会及时跟顺丰沟通,并优化服务质量,希望下次能更好的为您服务,祝您生活愉快!
回复 2019-09-17 09:54
1
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+