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服务的细节114:超市新常识2:激发顾客共鸣
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服务的细节114:超市新常识2:激发顾客... 商品评价
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本书内容与作者的前作...
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服务的细节114:超市新常识2:激发顾客共鸣
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本书内容与作者的前作《超市新常识1:旺店教科书》一样,均由“事实”构成,没有任何一处“纸上空谈”。作者将“现场、现实、现货”的“三现主义”作为自己开展咨询的重要支柱,写作中同样坚持以“事实”为基础,对于“消费者心理的变化”“以女性为中心的策展”“体验式销售的进化”,以及“从‘费力招揽式’向‘不请自来式’促销的革新”等超市未来的发展道路,进行了详尽的说明。 新市场的开拓取决于如何解读消费者的“行为心理”。毫无疑问,《超市新常识2:激发顾客共鸣》是一本关于消费者“行为心理学”的书籍。“畅销商品”因国家而异。但“行为心理”是世界共通的。光是为学习消费者的“行动心理”,本书也绝对值得一读。 中国的零售业IT化和AI化发展远远领先于日本。在这方面,日本必须向中国学习,并正为之不断努力。不过,对于消费者的“行为心理学”,日本恐怕更胜一筹。 要把握当下高涨的消费热情,建议大家不妨通过本书深入了解消费者的“行为心理学”。日本的超市(零售业)通过阅读并实践本书,将以焕然一新的成果,告知大家“细微的差别会造成极大的差距”这一事实。读者能从本书中汲取精华,掌握“消费者心理”“行为心理”以及“针对消
服务的细节114
2023-01-21 19:57
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