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质量太差,十一月份买的,期间没有连接电脑下载过别的点读安装包,今天想点别的,怎么都连不上电脑,换了另外一根数据线还是不行,客服只让自己联系售后电话,打了十几个都没人接,没有别的处理方式,也是绝了
点读笔礼盒·预备级1 2023-12-27 10:53 来自京东iPhone客户端
浙江
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海豚传媒京东自营官方旗舰店 : 亲亲,很抱歉给您带来了不好的购物体验。点读笔属于智能硬件类产品,涉及到的技术层面问题较多,店铺客服没办法给您专业的解决办法,所以点读笔售后会统一安排专业人员对接处理,这方面我们会不断加强相关培训。我们针对点读笔的售后有一个专门的售后热线,需要麻烦您于工作日时间拨打售后联系方式,相关专业人员为您逐一排查可能存在的问题,并给予解决办法。如果确定是数据线问题,客服会为您安排补发,点读笔售后自购买产品之日起算,7天无理由退货、15天内质量问题可换货、1年内非人为损坏免费保修。希望您能理解,感谢您对海豚传媒的支持!
回复 2024-01-02 10:21 湖北
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