金***楼 : 您好，我是金永恒旗舰店店长，事件经过是这样的：您购买的是15年熊猫银币3枚，14年熊猫银币1枚，赠送1枚印尼1000纸币，您说15年的银币有瑕疵，我们客服同意为您办理退换货并承担运费，但您威胁不退20就给差评，客服认为这是讹诈，所以没有答应您的要求，最终您给了3个差评（15年熊猫银币、14年熊猫银币、赠品纸币）。我仔细查看了您与客服的聊天记录，认为我们的客服处置得当，有聊天记录为证，请您不要扭曲事实。

d***7 : 我不要你退钱！实话实说！

d***7 : 放屁！祝你们这个破店倒闭！

d***7 : 放屁！

金永恒旗舰店 : 您好，我司为中国金币特许零售商，开具正规增值税发票，15年的熊猫银币是3月份新到的货，且出货前均仔细检查过，绝无氧化问题。您收货后不但拆了真空袋，还打开了亚克力壳子，让银币裸露在空气中，本着尽可能服务顾客的宗旨，我们同意为您换货或退货并承担由此产生的邮费，但您坚持要求退*钱，不给就给差评，我们绝不接受此类威胁！认为假的您可以去鉴定，假一赔十！