西门子家电京东自营旗舰店 : 尊敬的西门子用户，非常抱歉给您带来不好的使用体验。看到您评价的情况，我们非常重视，经核实，冷藏室后壁有蒸发器，制冷时，蒸发器的温度比较低，空气中的水汽遇冷后就会在后壁结薄霜或者小冰珠。停止制冷后，冰霜会自动化成水珠，顺着后壁的排水孔流下去。您不要担心，也不无需您动手除霜哈。希望您不会因此而影响了后期体验产品的美好心情哦，小西在此携一片蓝天一朵白云，祝您每天好心情