> 我的购物车
首页  >  图书  >  童书  >  少儿英语  >  点读版 小鸡球球点读笔PIYO PEN点读笔 哆来咪语感启蒙套装 全10册 AI智能点读笔 0-3 3-6幼儿英语启蒙早教益智套装故事早教学习机wifi版  >  点读版 小鸡球球点读笔PIYO PEN点... 商品评价  >  此用户未及时填写评价...
j***至
j***至
PLUS会员
此用户未及时填写评价内容
哆来咪语感启蒙（点读笔礼盒） 2022-02-01 18:03 来自京东Android客户端
[购买153天后追评]
商品本身非常好，但是售后服务非常不专业，我的说明书掉了不会连接wifi，结果客服只发了句开关机自动连接然后就没有了，我无法连接就扔给我个售后服务电话，根本无法接通，我也理解过年期间打不通也正常，于是自己找了其他买家问怎么连接，朋友告知需要关注微信号在微信号配网，根本就不是自动连接，还号称自己全面售后服务，结果是客服一点不专业态度很敷衍
举报 | 分享 | 1 | 1 |
还可以输入200字 提交
海豚传媒京东自营官方旗舰店 : 非常抱歉给您带来不好的售后体验，因为PIYO PEN点读笔是海豚传媒旗下智能产品事业部新研发的点读产品，过年期间店铺客服因为是外包客服，对公司的新产品信息了解不够充分，我们会加强对日常客服的工作培训，希望未来能给大家提供更加专业的售前售后服务，感谢您对海豚传媒的支持！
回复 2022-02-28 09:51
1
多品类齐全，轻松购物 快多仓直发，极速配送 好正品行货，精致服务 省天天低价，畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+