一星都不想给。客服和维修师傅态度倒是蛮好，也很重视的样子。但是没给解决问题。洗衣机试用了几天出现这几个问题。一，有时工作状态会突然停止，打开盖子再合上就能重新启动。二，有时会停止，然后就一直不动了，等多久它也没重新启动工作，开盖也没用。（这两种状态属间歇性的）三，洗的衣服总是被染上污渍，越洗越脏。维修师傅是这么解释这两个问题的:一，你家水太小了。二，只要灯在闪就是在工作，你对洗衣机程序不懂。三，你家水质不好，黄。事实是，用洗衣机的时候我是开了抽水泵的，水量不小!以前的洗衣机用了八年了也没出现被染上污渍的情况。