在京东买了两个大件：一个假货，另一个质量问题，京东拒不承认。 假货的是巍德的包：我买入的巍德包上的卡扣不是巍德的标志，京东解释说换过标志。我请求把换标的证据拿出来，我就认可，京东拒绝。 质量问题的是松下滚筒全自动洗衣机，洗衣服时小衣物一定会掉入密封圈。联系京东，京东客服说可以用网兜装，京东维修人员说掉小物件是正常，不掉才是运气。