富光旗舰店 : 尊敬的客户您好：很抱歉您的商品出现这样的问题。您这边联系客服是购买前咨询的，之后并未联系在线客服。如果是下班时间，您有留言，我们上班后看到也会第一时间给您呢核实处理，不存在客服不理人的情况。保温壶内塞漏水，请先核实一下内塞底部橡胶圈是否有安装好，如果都确认无问题，请及时在我的订单申请售后，我们会有专业售后给您一个满意度的回复，谢谢，祝您生活愉快！