音频无法下载，京东没有任何说明，打电话反映后杳无音讯，2019年修订的书，app早已下架也没有任何说明，打了好几个电话才找到可以给发音频的人，结果态度巨差，忘记发给我，追问什么时候能发，一推就是好几天以后，问能不能快一点发，给我说什么家里有孩子要照顾，能接我的电话已经是仁至义尽，我说为什么跟我说这些？然后就被挂电话。真不明白京东自营买的所谓的正版图书，服务却是这样，音频要靠某个人来一个个给发送，还不能保证时间，这样的图书是怎么过审的呢？