全***龟
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首先,这是7月4号下的单,为什么今天7月28日才来发评论?因为林北现在才收到货啊……关键你写7月20日到货没有问题,延迟到货也可以理解,能不能电话提前通知提前给解决方案?能不能在敷衍的过程中几个客服保持一致?有本事三个客服给的三个答复不一致,翻聊天记录看看很复杂?鼠标没滚轮?非要发飙开喷才给能给确认答复?内部没有沟通机制?外包客服没有对接人么?别说我喷子,做不到瞎写什么时间,写个“预计”就没责任了。写个“XX日后到货”就可以随便拖了?非常糟糕的体验,非常糟糕的客服。
紫金陈推理三部曲 2020-07-28 13:31 来自京东Android客户端
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