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京东购物体验一直很好,服务热情,送货很快。但是,这次是最差的一次。11号拍下后提示已转厂家,12日送达。结果好多天过去货也没到,也没人联系。后打厂家电话提示已暂停服务。后联系京东客服竟不知情,说明订单无我跟踪。终于到了17号另一厂家联系我装上。对后来厂家无意见。建议京东改进服务,及时跟踪发现异常未送达订单。
【奔腾】 B70 2022-12-01 08:13 来自京东Android客户端
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风帆京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好!非常抱歉给您造成了不好的购物体验。您反映的情况我们会核实后对我们的服务商严加管控。我们保证所有销售的产品均为全新正品。您可以进行防伪查询的,同时您购买的产品享受售后服务,如在质保期内出现任何质量问题,均可致电400-016-7958电话进行反馈。 感谢您对京东的支持。
回复 2022-12-01 11:05
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