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1P 25A 2023-12-27 14:02 来自京东Android客户端
[购买56天后追评]
我12月12日购买的正泰电器暖风浴霸,14日验收发现连接线存在严重安全隐患,并及时当晚及后来多次反馈给正泰电器和京东商城客服,按照正泰电器和京东商城客服的要求提供了包括但不限于存在问题的文字说明和图片、联系电话、订单号等客服要求的全部信息,但是,客服多次承诺联系我解决但是,既无人联系我更没解决问题,一直拖到此刻。 风暖浴霸问题如下: 1、浴霸面板上LED电源连接线方向有问题,因为电源线方向问题,导致风轮会磨到电源线,这样有电源火灾隐患; 2、网页上产品是B款,但是,产品标签和产品说明书都没有B款,无法判断我收到的产品就是我下单的产品; 3、产品标签上型号是:NEF5-601200,但是包装盒内所附产品使用说明书上,在P1页有该型号电气原理图,P2~4页却没有该型号功能操作及说明。 ​ 购买暖风浴霸B款的朋友是否存在同样的严重安全隐患?大家网购时一定要吸取教训,别再选这家,以免发生问题被坑。
湖北
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正泰电器官方旗舰店 : 非常感谢您的反馈,您反映的问题我已经记录下来,并会在第一时间反馈给相关负责人。我们会积极相关部门沟通,并致力于为您提供最优质的服务体验,期待您的再次光顾~
回复 2024-04-08 12:52 浙江
正泰电器官方旗舰店 : 非常感谢您的反馈,您反映的问题我已经记录下来,并会在第一时间反馈给相关负责人。我们会积极相关部门沟通,并致力于为您提供最优质的服务体验,期待您的再次光顾~
回复 2024-04-08 12:51 浙江
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