范***4
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京东客服越来越x!超级x!必须撤掉今年的客服主管 跟17年实在没法比!1) 今年客服只接电话 80%不进行任何处理 只会转接 转接前还装模作样问商品信息浪费客户时间!2)客服电话常常没人接 今天下午5点打客服 一直等到6点都没人接!!!3)春节前买到羊肉是坏的 吃两次都闹肚子,客服一直没人处理!我前后催了约20次! 拖了近6个月 京东才处理,商家说去年的事谁还记得?京东那个满嘴谎话的女客服 居然回过头来一次次跟我故意扯皮 意思是时间太久商家不认帐 那就算了吧!时间太久难道不是你这个满嘴瞎话的x客服一直不处理吗?4) 还有一个衣服商家忽悠我下订单 事后觉得瞒不过 就私自取消订单 没有给我打过任何电话,我不知道其中的猫腻 等不到货就一次次催送货,10天后 直到我要去外地的前一天 京东客服才回复 建议我同意取消订单。因为要去外地家中无人收货 我只能同意取消订单。从外地回来后 我慢慢处理此事,要求处理商家,但京东客服说 你既然同意取消订单 我们就不处理了。难道最后同意取消订单 不是被你们逼的吗?之前我一次次催送货 你们送了吗?京东客服 还讲不讲道理???强烈呼吁 撤销客服主管 否则我们不敢京
大中组合 2018-06-27 18:58 来自京东Android客户端
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