海尔腾妙贸易专卖店 : 亲爱哒，很抱歉让您本次购物不愉快的呢。这边看了您反馈的信息是因为物流的原因导致您收到货后外包装箱有破损，这边看到您反馈后客服和售后客服都在第一时间给您进行处理，这边不知道客服哪里出现了您所说的不负责任的哦，同时您反馈的赠品问题是因为您并没有按照规定来走，咱家赠品不随货详情页和主图客服都有明确的告知您的哦，并不是您用投诉可以来威胁的哦。