购买20天了，一直联系安装，都是回复会尽快，最近一星期回复都是明天可安装，可是就是不安排人给安装，也没有任何理由。 刚刚与客服沟通，我们也有错，作为买家，确不醒目，没有送礼，平民不足以请动他们上门安装。我只好向客服了解，要送礼给哪位，标准是多少RMB，是礼物还是现金，还是两者皆可。客服没有直接回答。 请问各位买家: 要送礼给哪位，如何联系，标准是多少RMB，是收礼物还是现金，还是两者皆可？