迪士比京东自营官方旗舰店 : 您好，感谢您百忙之中抽空为我们的产品进行评价，给您带来不愉快的购物体验，我们深表歉意！商品出厂经过全检合格，请问您是在使用过程中遇到问题还是商品有问题的呢；发生上述问题我们深表歉意，京东是支持7天内免费退货、15天免费换货，您可以在订单上面申请，或可点击我们商品页面上方“联系在线客服”，我们客服会积极妥善为您处理的，希望下次能给您带来更好的购物体验！也谢谢您的建议，有您的建议才能帮助我们更好的为您服务！感谢您的支持和理解，祝您生活愉快!