本人钻石会员，一年在京东买*的商品～一直都是前台签收，前一阵出差回来后发现一个买错了型号。联系京东退货或者换货，客服冰冷的告知已经过7天无理由退货，请自行处理。我只想说一切的制度、服务都是为了给买家和平台更高的粘度一个更好沟通的桥梁。消费者选择京东是基于信任，京东的也应该基于这份信任帮助消费者解决问题。尤其是支持你们去纳斯达克敲钟和支持你们abcd轮各种融资的核心消费者。美利坚合众国的法律都漏洞百出何况你们的规定。未来之于京东无非就是个人字，你们与消费者的联系就是服务，沟通，信任。当这些因素渐渐逝去未来你们什么也不是，或许你们可以好好刷～