这次给1星，不是对书不满意，而是这次购物非常不满意。那天我买了很多书，下单后被拆分成几个订单。第二天我发现其中一个订单有本书曾经买过，于是我就取消了订单，然后删掉这本书后重新下单。过了几天买的书陆续到货。但是从最远库房寄过来的书多等了2天，然后在配送环节被取消，以至于我要重新下单，重新下单要等一周的时间。如果因为我取消了一个订单，导致另外一个订单也要一同被取消，你完全可以在我取消的时候就一并取消，这样我可以早点下单，为何要等到配送环节再取消？让我白白多等一周。客服也是，完全没有作用，我首先问他我的订单为何被取消，他说没有办法查到具体原因，但是我的账号只有我才能登陆，所以是**作的。我告诉他我打了电话问配送站原因，配送站说没法配送，客服这时说看到是配送取消，请问这是什么客服？非常不满意！！！！