非常全面，最好刚入职边上班边学习体会更深，都是日常工作中常见问题的解决方法。本书是入门读物，内容会比较泛，但是很全面，实际工作中可按照作者书中所谈的方向进行深究，书中从各岗位职能和相互联系及沟通都讲到了。一些小工具确实可以大大提高工作效率，其实仔细看的话，很多工作方向的思考方法也有讲到，作为入门读物可以更快速的进去市场角色，少走很多弯路，也能在职场初期对工作职责和发展方向有一个全面的认识，更好的装备自己。