在***过 : 哈哈哈哈

极速电玩专营店 : 尊敬的客户您好，我们给您发的商品，都是全新原装未拆封的，您说的十字键右边那个按键是分享键，只有在用Xbox游戏机玩游戏的时候才有用，作用是截图或者录制视频并分享，您这个情况应该不是质量问题，可能您并不是在Xbox游戏机上面玩游戏所以那个按键用不上，手柄售后政策是微软全国联保，质保一年的，就算手柄出现质量问题七天内联系我们商家，是会给直接更换的，如果超过7天直接联系微软官方也是可以直接申请售后的，如亲之后使用中还有需要咨询的问题，可随时与我们联系，我们将竭诚为您服务！