第一次网购这么失败，之前在京东上买过很多大件，樱花这牌子也是因为之前用过才买的，到没想到这次网购这么差，30号定的空调4号到的，我可以忍因为空调到了也按不上，预定9号安装，40多度的天气我也忍了，到了9号好不容易盼到来安装，告诉我按不上，没梯子，借了个梯子告诉我不能承重，不够长，按不了，那我就得按照你们的要求去买个梯子呗！安装师傅说按不了可以选择退货，我退货又告诉我退不了，最后又说有运费*元，我想知道我等了这么长时间就是等到退货然后我在搭*块钱，没按上，真是太差了