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正版但是给我感觉分析有点敷衍太表面化没有具体的思想及分析的目的。但是有个问题给京东负责人反映:本商品我选择自提,到了自提点附近,固定电话关机,联系客服看能不能找一下负责人电话问下具体位置,我在车上大马路冒着被罚款的风险足足等等京东客服半小时,客服楞是没给我找下电话,说他们这里没有负责人电话,还说让我一直等京东信息上的电话开机后再联系,我在大马路上让我怎么等,况且还不知道他多会会开机。我很纳闷的是京东这么大的电商是真的没有各网点负责人电话还是客服怠慢工作???结果是在我很坚持的态度下终于给我找下负责人电话。很无语的。 京东好好反省一下 什么原因造成客服这么不负责任的表现,不但不解决问题还一直推,我只是要个电话问具体位置。哎,京东好好管理一下你的客服吧,毕竟你给他们开支目的是解决客户的问题不是让他们说一句不好意思,推卸完责任就没事了 ,对京东影响也不好。
2017-09-25 09:34
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