商品尚未开始使用，但是不推荐购买 购买前，我们有专业的售后团队为你保驾护航，专业的海尔团队为你答疑解惑 购买后，首先是官方自动预约的安装，当地维修部打电话来建议我们自己装，说很简单，然后我自己去小程序预约第二天早上9-10点上门安装，当地维修部打电话确认完毕之后，第二天没人来，海尔客服说后台时间已经变为了下午18点，而作为客户毫不知情，当地的售后跟我再次通话时甚至说自己已经通知过我了，跟我确认过，说我没有录音，死无对证，行。后面终于跟安装师傅联系上，说要下午四点左右再来。经过一系列操作，我已经完全不信任当地的售后维修。决定自己装，然后京东客服只会说没有呢亲。更搞笑的是，当地售后听到我要自己装，甚至要给我安装费，大开眼界，牛！海尔除了冰箱，大家还是谨慎购买。