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2018年11月在J.D商城购买了一张面值为2000元的中经汇通公司的加油卡,今年8月2日发现所有加油站都不能使用了,卡内还有645.24元无法使用,与中经汇通公司反馈后,卡内余额645.24元被清零,但中经汇通公司至今未退款给我,中经汇通客服电话也打不通,压根没有客服。因为是在J.D平台购买的产品,打J.D客服说明情况,J.D客服(工号338671)直接说无法满足我的退款要求(已录音),我说如果你解决不了就找你们领导,工号338671的客服说他就是老大,退款无法满足。作为一个知名的电商平台,消费者在你这买到不合格产品,J.D不但不维护消费的权益,还雇佣如此不专业的客服,和**商家沆瀣一气,理直气壮的欺骗消费者,拒不给消费者退款,做出伤害消费者利益的事情!我今年买这个plus算瞎了眼!
2019-09-21 23:18 来自京东Android客户端
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2018年11月在J.D商城购买了一张面值为2000元的中经汇通公司的加油卡,今年8月2日发现所有加油站都不能使用了,卡内还有645.24元无法使用,与中经汇通公司反馈后,卡内余额645.24元被清零,但中经汇通公司至今未退款给我,中经汇通客服电话也打不通,压根没有客服。因为是在J.D平台购买的产品,打J.D客服说明情况,J.D客服(工号338671)直接说无法满足我的退款要求(已录音),我说如果你解决不了就找你们领导,工号338671的客服说他就是老大,退款无法满足。作为一个知名的电商平台,消费者在你这买到不合格产品,J.D不但不维护消费的权益,还雇佣如此不专业的客服,和偏zi商家沆瀣一气,理直气壮的欺骗消费者,拒不给消费者退款,做出伤害消费者利益的事情!我今年买这个plus算瞎了眼!
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