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书是不错的书,快递太垃圾,下单时约定时间9.16 22点前完成配送,结果从9.16 16点到站点后24小时都不见配送,让京东客服催,一催好家伙变成9.26号才送了。我家广州市中心,9.26才送我还不如自己打车书店买。京东客服投诉理论1小时,换了3个客服,站点就是不加急不配配送员,让我自己打车去站点自提。超过承诺时间还不加急派送让客户去站点自提,京东这服务态度可真好,干脆都别请快递员算了,把站点做成菜鸟驿站都让客户去自提好了。呵呵
只有偏执狂才能生存 2023-09-17 20:36 来自京东Android客户端
广东
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中信出版社京东自营官方旗舰店 : 您好,感谢您对本店书籍的认可,关于快递服务问题,真的非常抱歉。我们会积极沟通协商,坚决避免此类问题的再次发生,请您继续监督,感谢您的支持与理解!
回复 2023-09-18 13:09 北京
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