w***w : 有聊天截图作证，第一次反馈有呛鼻的气味之后，客户马上说要邮寄你几个炭包，我说那就试试不折腾了，客户马上说直接转100元再好评一下。买了四个炭包放了几天，味道根本去不掉。有一天在车里待久了，身上出现了过敏反应。反馈给客服，客服竟然攻击我，说我是故意投诉，是不是也经常找其他店的麻烦。我让京东给店里反馈，最近几年压根就没有投诉过任何商家。 后面要求退货，京东说在正常退货时效内，商家竟然说必须是原包装送过来的塑料袋，坚持不退，拒绝京东物流两次，真是笑话，你去买个菜，还要把塑料袋留着吗?? 真是可笑，不想着从怎么做好产品怎么服务消费者怎么做人，买这样的商品，这么大的呛鼻味道，赚这样的钱，就不怕亏了良心吗?

固特异汽车用品京东自营旗舰店 : 您好，感谢您的支持与厚爱哦~您购买的是固特异新款丝圈垫，产品采用的是环保纯料PVC材质，经过严格检测，均符合国家标准，零甲醛，耐磨、耐用、方便清理，专车专用，守护您的爱车。小固温馨提示：新品刚下线即包装，您刚拆包收到可能会有一些新品的气味哈~如果觉得有些许气味，暂时先不要直接放置车内使用或暴晒处理~密闭空间或暴晒环境不利于PVC材质散味哦~建议室外通风处理散味过后再使用哟~相信后期的使用效果会让您满意，带给您物有所值的购物体验。如果您之后对我们的品牌产品有任何问题都可以在线客服联系，或拨打4000338110售后服务热线，小固将竭诚为您服务，祝您生活愉快！