预定一本书《The Happy Kid Handbook How to Raise Joyful Child》（订单号19295820944）说7-9周到货，结果等了16周未收到商品，打客服说再需要7-9周到货，并且不保证能到。客服推脱说这是小概率事件，可我一个人就遇到了两次，还有一本是《the things i like》,这种推脱让人不舒服。