b***学 : 要自己出运费？是不是时效过了，或者你没买换新服务呀？不过，我没用过这家的产品，不清楚售后.京东自营的其它家产品，售后都很好.但不能排除产品本身很辣鸡…我买过…………

松下电器京东自营旗舰店 : 您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，此品类为私人贴身用品，完全没有拆包使用支持七天无可理由退货条款，拆包后无任何问题，不支持退换的，避免顾客担心收到2手货的顾虑。 松下小家电保证30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货，另外凭发票，整机保修2年（可拆卸易损耗部件不保修），由松下负责，全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题，也可以咨询松下全国售后服务热线4008811315，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！