刚买个新的，自己按装上，因为自己不会用安装软件。结果，以前买的旧的同样产品自燃了，那气味和烟雾，洗衣间久久流长。其它串联水管里的水，充满了烧焦塑料味，久久不能散去。一问客服，保质期一年，算了一下，确实出保质期了。客服给出的自燃答案是，干烧。自来水管，速热管，里面有水，然后干烧。不懂高科技的我完全相信客服的解释，产品没问题，是我个人干烧致使产品损坏。其实，我买了3组该产品，一朝被蛇咬，十年怕井绳。那两组已经关闭，拔插销，怕重蹈覆辙。