P***A : 是不是手机的问题，我也使劲插过没用的

P***A : 那个我用宁一个耳机插也是只有一个能听到，

vivo手机官方旗舰店 : 亲爱的v粉，您好！看到您的留言，管家电话回访了您，关于您反馈的现象，请确认标配耳机插头完全插入手机耳机孔，新手机耳机孔偏紧，插头未插到底会导致：耳机单边无声、插头回弹、连接耳机有外放等情况，请您空闲时再试用一下耳机，插入耳机需要稍许用力，铜芯后端外漏说明没有插好的；若耳机质量问题自签收三个月内均可享受免费换新服务，请核实后及时联系店铺管家反馈，希望小v的陪伴让您的生活更有乐趣！【2000万柔光双摄*照亮你的美】