夜***_
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很不满意的一次购物 三月四号签收反馈漏了,一直到昨天26号才处理完售后 整整22天 客服说两个工作日内会主动联系我处理售后 但是事实是五天没有发一个消息打一个电话 还要我主动去联系客服处理 然后产品寄回还被对方拒收两天之后快递打电话我才知道 然后我问商家商家说忘记登记我售后的快递单了 那这一个星期连个售后寄回的快递单都没登机是在干嘛(然后仓库拒收的快递,竟然还要我去联系快递让快递再次派送 )中间更是只要我不去追问 进度永远不更新 但凡有点脾气都会被气死真的很生气很生气 只有敷衍但不解决 现在售后算是解决了 拖了这么久 客服当时告诉我不用平台申请售后只要把东西寄回去换然后那边登记就行 现在寄回的快递费有相当于是我自己承担了,这些乱七八糟的操作真的让我很不能接受
2021-03-27 11:10 来自京东iPhone客户端
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