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送过来,安装到一半发现管子断裂,外包装是完好的,所以不是快递的问题。卖家发货前不能仔细检查清楚吗?卖家给出的解决方案是给 20 元找个师傅上门焊接一下。我觉得卖家可能是有点没有常识。最后嫌退货太麻烦,卖家补偿了 37 元,让我找师傅焊接。怎么都需要自己贴钱,但是大件的东西,退货太麻烦,不是已经安装好了,高低给他退回去。管子也不像图片这么厚重,我觉得挺轻的。最后做个总结:他们家客服服务蛮好,但是客服又做不了主,老板定下了处理方案,客服只能执行罢了。产品凑合用,追求品质别买,会被气死。
升级四面全管底部加强 黑色 110*75*90CM 建议100斤内 2023-06-05 17:39 来自京东iPhone客户端
河南
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百欣茂宠物用品专营店 : 尊敬的顾客您好,非常抱歉没有给您带来一个愉快的购物体验,关于您反馈的问题,笼子属于大件 在运输途中有很多不可控因素,收到有问题可以补发配件的,这个也会反馈下工厂加强改进的。您购买的这款笼子坚固耐用方管打砂,采用优质的焊接工艺,加粗加厚,防锈镀锌,坚实耐用采用的是方管双道加固设计结实耐用,底部托盘方便推拉清洗狗狗排泄物,非常适合小宠居住,我们会再接再厉继续做好我们的本职工作,我们在意每一个顾客的购物体验,还望亲爱的能多多支持,对我们的不足您可以反馈给我们,感谢您的谅解,祝您生活愉快!
回复 2023-06-05 17:45 河北
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