百欣茂宠物用品专营店 : 尊敬的顾客您好，非常抱歉没有给您带来一个愉快的购物体验，您将已经固定好的螺丝都调松，将配件位置往下按压调整好以后再拧紧螺丝，孔位直径大于螺丝直径单独拧紧会出现轻微错位现象的，如果调节以后还是不行您可以再次联系客服，您购买的这款笼子采用的是方管加固设计结实耐用，底部托盘方便推拉清洗狗狗排泄物，我们会再接再厉继续做好我们的本职工作，我们在意每一个顾客的购物体验，还望亲爱的能多多支持，对我们的不足您可以反馈给我们，感谢您的谅解，祝您生活愉快！

百欣茂宠物用品专营店 : 尊敬的顾客您好，非常抱歉没有给您带来一个愉快的购物体验，这款门锁属于自动落锁设计，有一些小宠比较聪明会模仿人的动作，已经通知仓库给您补发2个U型锁您稍后可以固定在门锁孔位内，后续也会反馈相关人员加强对商品的改进，您购买的这款笼子采用的是方管加固设计结实耐用，底部托盘方便推拉清洗狗狗排泄物，我们会再接再厉继续做好我们的本职工作，我们在意每一个顾客的购物体验，还望亲爱的能多多支持，对我们的不足您可以反馈给我们，感谢您的谅解，祝您生活愉快！