百欣茂宠物用品专营店 : 尊敬的顾客您好，非常抱歉没有给您带来一个愉快的购物体验，没有看到您联系客服的记录，您可以联系客服提供相关视频或者图片这边会妥善为您服务，商品也都是人工操作焊接打磨会有一些不完美的地方，后续也会反馈相关人员加强对商品的改进，如果收到不合适或者不喜欢也是支持退退货退款的，您购买的这款笼子采用的是方管加固设计结实耐用，底部托盘方便推拉清洗狗狗排泄物，顶部置物架设计可以放置小宠日常用品，后续有问题可随时联系客服将竭诚为您服务！