科勒象欣专卖店 : 亲爱的客户您好，我们这边有说过可以退货的哦，而且也是到仓库给您看过的，确实是没有这个的，给您提出了解决方案的呢。很抱歉给您带来一次不太愉快的购物，针对您提出的这个问题，我们已经整改完毕，谢谢您的提醒和建议，我们也会努力提升业务能力提高客户体验的满意度的，期待您的下次光顾一定会加以补偿，科勒祝您生活愉快，谢谢您！