充满电用不到1小时就没电了，刚买就这样。我在十五天内就申请换货了，过了一个多月客服打电话（前天）告诉我没收到我寄回货物，还是只能维修，不能换货。我压根就不知道让我自己发回货物。京东一般都是自己上门取件的，在京东买东西也是因为这个原因。客服效率很高，说没收到货物就把你的申请取消了。所以她的工作完成了，我的问题没解决。我觉得这是一个企业走向衰落的前兆，职员没有责任心，只是急于完成任务。这次再申请，就只能是送货到自提点？你们给我个劣质产品还让我给你送到家门口，我不好说什么。我感觉京东和我先前预言的某网购公司一样，就这样搞下去，前景不容乐观。