在这家店买了3次同款型号墨盒，第三次购买的时候，新黑色墨盒一开始打印有问题（如图），按弹出提示操作校准、清洗后还是不行，最后干脆就显示没墨水。打印机基本每天在用，打孩子的作业，从没出现过问题，问客服怎么回事，有的保修吗？客服一会说用空了的墨盒没得保修，一会又说厂家有标准，墨盒有问题，墨盒量达到80%是可以保修更换处理的的……明明包装盒上写的有保修但客服不提此事，明明包装上没写明的厂家标准，客服却说有。前后矛盾的回答不禁让人气愤和觉得这是黑店！加上我一直按原装机器的提示去操作，而造成客服解释的冲墨冲没了的现象，难道你家的产品就永远不会有问题吗？？虽然只是*块钱的东西，虽然只是一个小小的墨盒，但这样的服务态度和这样的推辞解释，真人人感到心寒。我还专门立刻在别人家商店立刻买了同类产品，今天一试，一切正常。我反问昨天的客服，他说喷嘴被他们的产品冲好了，所以正常了……您觉得这个解释合理吗？不再会买这个店的产品，给人留下不只是质量差的产品和不专业的服务，留下的更是一种说不出的遗憾！