有史以来最最最最差的购买体验和售后服务！在京东买货也有个五年了吧！而且习惯性好评，不能埋没商家和快递的服务，表达感谢或者图文好评能做我一般都做。但从未遇到你们家这种情况！电脑买来没几天出现蓝屏、死机、反复自动重启现象。电话咨询，技术人员教我们操作，好了一天又出现问题。请联想售后**，恢复出厂设置等也未能解决问题。我不管是硬件还是软件的问题，刚买来的电脑出现这种问题是不是应该想办法解决？我们一直都是非常配合的，而且也不是无理取闹之人，理解你们经商的不易。但你们是什么态度？打电话怒吼，告诉我们这不是你们退换货的范畴。卖出去的货你们就不管了吗？挣**钱能踏实吗？值得说的是这期间有京东第三方介入，在我强烈维权下，帮忙申请了在一定条件下的退货。但纠纷已经历时三个月……都说京东电子产品值得信赖，但从此以后，因为你们这种态度和“解决问题”方式，我以后再也不敢在京东买电脑了。 关于这台电脑，我不会再找售后，不会再跟商家以及京东联系。接下来的问题我们自己掏腰包自己解决，但情况我一定要在这里说明，告诉大家谨慎购买！也许你幸运，购买愉快！也许你像我一样倒霉，被纠纷牵扯三个月，还要承受卖家的恶劣电话！