nvc雷士照明旗舰店 : 尊敬的客户您好，非常感谢您对雷士的支持与信任，同时很抱歉因物流环节给您带来困扰，商家发货前均是有检查商品是否完整才发出的呢，为了避免商品破损问题商家也在包装上会继续做改良更近。所示只是灯罩破损，可联系人工客服单独补发灯罩给您替换，或者商品可退回商家为您登记进行换新，甚是抱歉给您带来不便了，针对于此情况我们也已反馈给快递，加强运输监控避免再出现这样的问题。若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，可提供正规发票供查询，请放心使用。希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！