司迈特旗舰店 : 尊敬的顾客您好，感谢您选择司迈特，非常抱歉，水壶是304不锈钢的呀，不会有锈点的，您看到的一般都是烧水留下的水渍哦。运费退还都是需要3个工作日内的，没有那边快的呢。产品售后也是很有保障的，凭您在京东的购买记录（订单号），自确认签收之日起，7天无理由退换，30天品质问题可退换，一年包换（3个月之内质量问题运费是我们承担，一年之内我们承担寄出运费）一年之内有任何质量问题是可以免费包换新，包换是要寄回工厂，直接包换会比较有保障的。祝您生活愉快