总结一下：历史最差购物体验没有之一，商家大差评，快递大差评。我是在1月12日下的单，快递预计1月14日送达，15号还没到我问了一下客服，回复催促一下快递。后面过了十多天快递还是在运输途中，我就申请了退款，期间一直在跟客服沟通，始终回复就是他们在核实快递，到了2月3号，平台显示快递签收了，然而我并没有签收快递，也没人打电话跟我说快递到了到哪去取。我就联系客服强烈要求退款，客服还是一句话在核实快递，客服这边没有进展我就自己联系了快递小哥，他才跟我说快递一直没送，我一个电话就核实好的问题，不知道客服为什么要核实半个多月还没确定好。商家这边退款是等不了了，后面在我的要求下快递小哥把东西送了过来，历时27天，我收到了这个快递。送过来还坏了，我也没找快递小哥赔偿。就这种客服服务和快递，请需要购买的朋友慎重考虑！！！