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导航才装了三天就出现触摸屏无反应,联系客户说换货,拆下来寄给他们再发新的过来,那不是说我的车被他们拆3次???我要求发新的过来,拆了直接装新的,少拆一次,他们不愿意,要交押金。还有这种道理!!!退货条款上有一条说退货不能影响二次销售,难不成我退回去的会再次卖出去,坑害别人?????本人第一次网络购物遇到垃圾产品,会投诉到底!!!!!
16G 2016-09-28 11:01
还可以输入200 提交
途新导航官方旗舰店 : 感谢您的光临,首先对您造成麻烦,实在很抱歉,机器都是全新的,发货前均是要一一测试好检测好才可以打包发货,但是不排除快递运输中的碰撞导致,对于这点,实在很抱歉。押金是公司的规定,客服告知和服务不周到,很是抱歉,我们会对客服加强培训。途新支持30天无理由退换货,3个月内换新,只换全新机器,所有收回机器发回我们工厂进行处理,决对不会进行二次销售,这个您可以放心。途新独家承诺保障。
回复 2016-09-28 12:55
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