荣事达小家电京东自营旗舰店 : 尊敬的顾客，您好！欢迎选购荣事达的养生壶，抱歉没能给您带来美好的购物体验。关于您反馈的问题。内胆底盘是304不锈钢材质，正常情况下不会出现锈点，但是如果用户使用的水质呈现酸性可能会有锈斑，另外部分地区的水中含铁质较多，产生的水垢会显示黄红色，看起来会认为是锈斑；可以使用少量食用白醋或者食具除垢剂倒到发热体表面，加热浸泡15-30分钟后用洗洁布擦洗干净即可。荣事达此款养生壶采用微电脑控制方式24小时预约，壶身采用高硼硅玻璃材质，可自选烧水、花草茶、火锅、煲汤等20大功能，产品有防干烧断电保护装置。如在产品的使用上遇到问题可联系我们商家在线客服哦！我们会第一时间帮助您解决问题！感谢您对荣事达的支持，祝您购物愉快！