夜***点 : 真垃圾

婷***的 : 太垃圾了他们家的包

铁***铮 : 就这价格，还不如买迪士尼的呢，迪士尼质量比这好多了

UNIVERSITY OF OXFORD箱包旗舰店 : 您好，感谢您对UNIVERSITY OF OXFORD箱包旗舰店的支持，我们是经过京东招商正品认证的商家，您所购买的书包属于本店的热销爆款，书包质量以及耐用性都是久经考验的，我们也致力于给客户带来更好的购物体验，如果您所购买商品出现了质量问题我们都是无条件的为您免费换新或者退货，但是像您这样单纯要求现金赔偿，并且金额确实有点超过我们的承受范围着实有些不妥，相信您也不愿意用一个有瑕疵的商品，鉴于眼下的种种情况建议作退货处理比较哦，才能最大限度保证您的利益，最后祝您生活愉快！

UNIVERSITY OF OXFORD箱包旗舰店 : 您好，您看我们要给退货您说不行，说给您换一个您也说不行，我们 说给您十元补偿去店里把线头剪一下，您说十元非常少，要退八折 其实我们的这款商品是牛津大牌，真的是薄利多销了，十元对我们来讲已经是没有利润了，您的要求我们实在做不到，我们承担运费退换货您也不满意，我们真的不知道要怎么做才会让您满意哦，我们店长已经向同行取经，希望后期针对您这种情况我们能有个的处理方法吧。