2***5 : 御**的东西劝大家还是不要买，买了一个脚垫，刺激性气味非常大，在车里放半天就会刺鼻。找卖家理论要求退货，跟我说要我自己用清水刷洗，我刷了，不行，又告诉我再用肥皂水或清洗液再洗，再凉7天，还是不行，最后给退，但是不退邮费，说刺激性气味不属于质量问题。我的邮费还是自己出的

御马汽车用品旗舰店 : 亲，感谢您对御马产品的支持与信赖， 由于最近脚垫销售火爆，很多产品是一生产出来，就马上包装发货了，所以刚开始有可能有些皮料的味道，但请亲放心，绝对不含有害气体，建议亲晾放几天，气味基本上就消散了哦。有什么疑问可以随时联系我们在线客服，感谢亲宝贵的建议，我们会继续努力做到更好，祝您生活愉快！

御马汽车用品旗舰店 : 您好，感谢您对御马产品的支持与信赖，由于我们的产品更新非常快的缘故，经常是刚下线就开始包装了，气味不易消散，一般在阴凉处晾晒几天就可以的呢，您反馈的问题，我们会和生产部门沟通，争取改进，提升服务质量，您有疑问可以随时联系我们在线客服MM，我们会在第一时间给您满意的答复。感谢您对御马的支持，祝您生活愉快，期待您的再次光临