这么重的产品让客户自提，直接没见到货，在楼下驿站就被退回了，想退货还要在系统签收，再有退货；签收了还要上门取货，货物直接没取怎么上门，还要求客户必须取货再退货，真是太没正事了，到现在也没解决，劝大家买这种比较重的产品不要网上购买，不在意花钱多少，不够和一个机器人生气的，到现在商家一个解决问题的电话都没有，一直这个😣机器人在生气，真是气死了，这种商家，产品虽然没收到，但是想想也好不到哪里去