飞利浦个人护理旗舰店 : 亲亲，非常抱歉没能给您带来满意的使用体验，这边没有看到您进线咨询呢，您购买的这款剃须刀是需要充电八小时才完全充满的噢，因为新机器刚出厂，收到都是没有什么电量，个别机器可能有出厂时验机使用的余电，要达到充足的动力的话，建议您先充满电呢，如产品使用过程中有问题可以随时联系在线客服咨询，产品有两年的全国联保，小店在保修条例内也会尽最大努力积极配合您处理好产品问题，也感谢您对飞利浦的支持和信任。