华为礼象专卖店 : 尊敬的客户您好，感谢您购买本产品，首先很抱歉没能达到您的期望，手机保证全新原装正品未激活未拆封发出的，支持官方售后验机的，很抱歉给您带来困扰。手机发热是一种常见现象，华为手机使用了华为独有的节电技术和过热保护电路，能够最大限度保护手机的安全，请您放心使用。建议您可尝试去掉手机保护壳，加速设备外壳散热。其次，如非必要，尽量不要边充电边使用设备，这样会加速设备发热。另外，如果您担心手机有问题的话可在当地售后中心进行检测，质量问题属实支持签收7天内退，15天换新，全国联保1年的呢，感谢您的支持！